Tekoäly- ja kielimalli-integraatio

Mistä on kyse

Kielimallin valjastaminen työhön liiketoimintasi sisällä: vastaamaan dokumenteistasi, luonnostelemaan pohjistasi, poimimaan rakennetta sotkuisesta syötteestä, reitittämään ja luokittelemaan tai toimimaan järjestelmiesi kautta työkaluilla. Vaikein osa ei ole koskaan malli. Se on haku, käyttöoikeudet, arviointi ja virheiden käsittely sen ympärillä. Sitä me rakennamme.

Mitä saat

• Selkeän kuvauksen siitä, mitä malli saa nähdä, sanoa ja tehdä, sovittuna ennen riviäkään koodia.
• Haun omasta datastasi (dokumentit, tukipyynnöt, tietokantarivit) niin, että käyttöoikeudet tarkistetaan hakuhetkellä, jolloin käyttäjä ei koskaan näe mitään, mitä hän ei itse voisi avata.
• Työkalujen käytön siellä, missä se kannattaa: malli lukee ja kirjoittaa rajapintojesi kautta tyypitetyillä, lokitetuilla ja peruttavilla toimilla.
• Arviointiaineiston, joka on rakennettu todellisista tapauksista, ajetaan jokaisen muutoksen yhteydessä ja antaa lukuja, joita voit lukea. Emme julkaise fiiliksen perusteella.
• Suojakaiteet: syötteen ja tulosteen tarkistukset, suojaukset kehotteiden kaappaamista vastaan, nopeusrajoitukset, kustannuskatot ja hätäkatkaisin.
• Riippumattomuuden toimittajasta. Rakennamme rajapintaa vasten niin, että mallintarjoajan vaihtaminen on konfiguraatiomuutos, ja niin, että pienemmän avoimen mallin voi ajaa yksityisesti siellä, missä data ei saa lähteä ulos.

Tyypillinen rajaus

• Avustaja tukityökalusi sisällä, joka luonnostelee vastauksia tietopankistasi lähdeviittein, ihmisen lähetettäväksi.
• Rakenteinen tiedonpoiminta saapuvista dokumenteista (tilaukset, laskut, hakemukset) järjestelmiisi, luottamusarvoilla ja tarkistusjonolla.
• Sisäinen kysymys-vastaus-järjestelmä käytännöistä, sopimuksista tai teknisistä dokumenteista, olemassa olevia käyttöoikeuksia kunnioittaen.
• Agentti, joka suorittaa määritellyn taustatoimistoprosessin alusta loppuun, jokainen askel lokitettuna ja hyväksyttävissä.

Miten rakennamme sen

const answer = await assistant.run({
  user,
  question,
  retrieve: { sources: ["handbook", "tickets"], asUser: user.id, topK: 8 },
  tools: [lookupOrder, createTicket],          // tyypitetty, rajattu, lokitettu
  policy: { maxCostCents: 20, citations: "required", pii: "redact" },
});
await evals.record(answer);                     // jokainen vastaus kartuttaa arviointiaineistoa

• Haku ennen tuottamista. Hyvä paloittelu, yhdistetty haku, uudelleenjärjestys ja käyttöoikeussuodattimet. Useimmat "tekoäly on väärässä" -ongelmat ovat hakuongelmia.
• Arviointi on toimitus. Saat arviointiaineiston, ajoympäristön ja pisteet, ja ne pyörivät myös luovutuksen jälkeen.
• Tietoturva sisäänrakennettuna. Datan sijainti sovitaan etukäteen, salaisuudet holvissasi, ei koulutusta datallasi, täysi jäljitysketju kehotteista ja tulosteista siellä, missä sääntely sitä vaatii.

Aikataulu

Kolmesta kymmeneen viikkoa. Ensimmäiset kaksi viikkoa kuluvat yleensä datan ja käyttöoikeuksien saamiseen kuntoon; ensimmäinen hyödyllinen avustaja on olemassa useimmissa projekteissa kolmannen viikon loppuun mennessä.

Sopii hyvin, jos

• On olemassa toistuva, tekstipainotteinen tehtävä, jossa ihminen on tällä hetkellä mukana.
• Voit antaa meille pääsyn todellisiin esimerkkeihin, hankalat mukaan lukien.
• Joku omistaa arviointiaineiston sen jälkeen, kun lähdemme.

Ei sovi, jos

• Tavoite on "lisätä tekoälyä" ilman tehtävää sen takana. Autamme löytämään tehtävän ensin; se on lyhyt ja edullinen toimeksianto.
• Oikeudellisesti painavat päätökset pitää automatisoida kokonaan ilman ihmisen tarkistusta. Rakennamme tarkistusaskeleen mukaan ja perustelemme miksi.

Aiheeseen liittyvää

• Tekoälyintegraation mallit kertoo arkkitehtuureista, joihin tartumme.
• Kielimallijärjestelmien arviointi kertoo, miten mittaamme.
• Automaatio prosesseihin, jotka eivät tarvitse mallia lainkaan.